重庆市两江公证处减证便民、优化营商环境服务承诺
一、延时办证、节假日预约办证。全年无休，提前预约受理后下班时间，周末和法定节假日也可以办理公证
二、46项常用公证事项“最多跑一次”。提供网上预约、网上咨询、网上申办，利用微信、手机APP和12348法网等平台创新公证办理方式，结合邮寄送达服务，实现更多公证项目“最多跑一次”
三、“一站式”延伸服务。接受当事人委托，提供证明材料代为收集，其他手续代办(如代担文书、代为认证、代为解押、代办房产登记)一站式综合法律服务。
四、首问负责制。首次接待的公证员对咨询对象服务到底。咨询时必须要给当事人留存公证员本人包括手机号或微信在内的联系方式，对公证法律服务及后续法律咨询负责到底
五、证明材料清单制。通过微信公众号和其他媒体等方式公示部分公证事项所需的证明材料清单，履行一次性告知，让当事人明明白白准备材料，防止多次跑腿重复准备。
六、简单公证事项当日出证。保证质量，提高效率，缩短时间。简单事项当日受理，当日出证;其他事项2-5个工作日出具公证书(继承等需要外出调查核实的或其他比较复杂的公证项目除外)。
七、公益事项，免费服务。符合法律援助条件的公证项目，办理救助金、低保以及涉及救灾、遗体捐赠，向国家和社会福利机构或其他公益部门赠与或遗赠财产等公益公证事项，免费提供公证服务，
几、便民上门服务。对老、孕、病、残因身体原因或企事业单位法人、高管因时间等原因不能亲自到公证处申办的，预约上门服务
九、实行“绿色继承”办证模式。当事人办理继承权等公证时，不需要自己去开具亲属关系证明材料，只需要填写亲属关系情况声明书后告知该材料的存放场所和查找线索，公证处将派调查人员前往调取
十、优化公证流程，简化公证程序。在确保公证质量的前提下，梳理优化现有公证流程，减少当事人提供证据材料的数量和跑腿次数
咨询电话:(023)67692555
投诉监督电话:(023)67460396
