感谢信 | 我的细心 您的安心

作者:帅雅绮、徐豪 时间:2022-08-08

摘要:

每一份感谢信的背后,都有一个暖心的故事。信上的字字句句,都闪耀着一份真情,承载着对公证工作的认可,为两江公证人增添一份新动力。

一天下午,两江公证处人来人往,大家都处于忙碌之中。

一名女子来到办证窗口,表示自己需做一个委托公证,经了解情况后,接待人得知这位当事人是想在外地购买一套房屋,但因工作的原因不方便自己回去亲自办理买房相关手续,所以选择委托朋友帮自己办理买房事宜。

当事人拿出了一份提前准备好的委托书,沟通中,得知这份委托书是房屋中介提供的使用地的常用版本,接过委托书,承办人便如往常一样,一边细心审查其内容,一边指导当事人填写公证申请资料。

审查中,公证员和接待人徐豪发现当事人提供的委托书内容存在几个风险点,便询问当事人具体情况,提示当事人规避可能存在的风险,确保这次委托书公证办理万无一失。

在耐心细致地听取了当事人的诉求后,公证员和接待人徐豪结合自己办理公证的经验,根据当事人的实际需求对委托书内容进行了修改。同时,为确保委托书内容能满足当事人的办事需求,又担忧当事人难以准确表述相关情况,他们还就修改后的委托书内容与房屋中介人员进行了再三确认,逐一落实每一个修改细节。最终,为这名当事人办好了这份委托书公证。

“如果不是你们提醒我,我还不知道我提供的委托书有这些风险!”为了对公证人员认真负责、及时高效的服务表示感谢,当事人特地亲笔书写了一封感谢信,并亲自送到了公证人员手中。

想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难,公证像桥边的扶栏,默默守护路人的安全。我们欣慰于当事人在需要帮助的时候想到我们,也庆幸于自己的热情与努力能获得当事人的肯定。这样的双向奔赴,让我们公证人在日常的工作中感到动力满满,也信心十足。未来,我们始终坚持以严谨、认真的态度,用细心换当事人安心,在这炎炎的夏日,为当事人带来丝丝清凉。