我为群众办实事丨两江公证处推出远程视频公证服务 实现群众少跑路免奔波

“最多跑一次”，有些业务甚至“一次也不用跑”。

为推动公证行业突出问题专项治理出实效，解决群众办理公证“急、难、愁”问题，两江公证处创新开展“我为群众办实事”实践活动，推出远程视频公证服务，着力为群众“解难题”、“办实事”，不断拓展服务边界，一条条暖心举措，为当事人带去春天般的温暖~

1、海拔5000米上的暖心公证

“没有想到现在还可以通过远程视频办理公证，真是太方便了！”当事人对我处公证员黎睿连道感谢。
日前，一位焦急的当事人联系到我处公证员黎睿寻求帮助，这位当事人声称，近期有一套心仪的住房想要购入，无奈工作原因无法返渝，但是好的房子他又不想错过，于是向公证员寻求解决办法。
经过询问，得知对方是一名边防战士，每天的工作内容就是在海拔5000多米的雪线上守卫好祖国的边防线……得知情况后，公证员黎睿告知当事人，可以通过远程视频的方式办理委托书公证，委托自己的家人、朋友去购房。在协调好各方后，公证员黎睿接通了与这位边防战士的视频通话，专业、快速地办完了公证，当天出具了公证书，解决了这名边防战士的燃眉之急。
视频那头，这名边防战士站在祖国最美的边境线上，在办好公证的同时，公证员黎睿也向这名战士表达了最崇高的敬意和最真挚的关怀……

2、不用“漂洋过海”也能办公证

“你好，是两江公证处吗？我需要做一份卖房委托书公证，但我现在被困在国外回不了国，不知道能不能远程办理？”近日，公证员陈余波接到一位黄女士的咨询。
接到咨询后，公证员陈余波与当事人迅速进行了沟通，得知由于资金周转困难，这名当事人想委托自己的母亲卖掉房产。了解情况后，公证员陈余波一次性告知了当事人申请办理远程视频公证的方式和流程、需要的材料和程序，并通过线上审查、视频连线的方式为当事人办理了公证。让这位当事人更没想到的是，公证受理后，第二天就为他出具了公证书，切实解决了她的公证法律服务需求，真正实现了“公证到家”。
“疫情后，回国困难的当事人大大增加，许多当事人要办理公证业务的时间都很紧迫，我们只能通过远程视频公证来尽可能地满足他们的公证服务需求。”公证员陈余波这样说道。

3、远程视频公证平台安全规范

目前，当事人可以通过两江公证处的远程视频公证平台进行在线申办远程视频核保（保全证据公证）、委托、声明、银行贷款合同的赋强等公证。当事人进入平台后，系统通过公安部数据库调用申请人的身份信息与现场采集的人像进行比对并进行活体生物识别，保证申请人身份真实，同时通过调用CA证书签名的方式，实现当事人在线确认签署、即时固定文书。申请人完成材料提交、电子签名、人证识别、活体检测等流程后，公证员在约定时间以视频方式向申请人履行告知义务，询问核实相关情况，告知办理公证的法律意义和法律后果，实现了全过程留痕和可回溯管理，确保公证事项的合法性、规范性。远程视频公证既提高了办证效率，又为当事人免去了奔波之忧，真正实现让数据多跑路、让群众少跑腿。

远程视频公证申办方式：

公证员发起后，当事人点击链接或者扫描二维码进入办理公证页面：

值得一提的是，疫情期间，我处通过远程视频平台办理的“公证协助企业办理贷款展期”案，成功入选司法部“十大典型案例”，并被人民网、法制日报等多家媒体点赞报道。
除此之外，两江公证处还陆续推出了“我为群众办实事”的各项举措。以此来避免当事人频繁奔波取证，尽可能减少群众办理公证的人力、时间成本。

一直以来，两江公证处都致力于满足广大人民群众多元化的法律服务需求，不断为公证法律服务注入温度，让入微的服务为人民群众的生活把薪助火。