纸短情长丨新岁启封,一份感谢信温暖而至

作者:徐豪、帅雅绮 时间:2023-02-03

摘要:

近日

一封手写感谢信

送到了我处公证人员徐豪手中

纸短情长

书写了公证为民的暖心篇章

春节假期结束后,大家都陆续回归到了自己的工作岗位。一天,张女士(化名)来到两江公证处办证窗口咨询夫妻财产约定公证办理的相关事宜。

接待人在了解清楚女士的情况后,一次性告知了其办理公证需准备的资料,拿到材料后公证员黎睿根据张女士的需求快速拟定好了财产约定的内容。张女士立刻联系丈夫,嘱咐尽快准备好资料前来办理公证,但丈夫表示工作繁忙,最快也要6点下班后才能前往,公证员和接待人徐豪见状,考虑到当事人的现实困难,表示可以再等等。

待张女士的丈夫到达公证处,已是傍晚时分,大家都陆续离开了公证处,但承办公证员及接待人徐豪仍在窗口认真审查张女士夫妇提供的每份资料,并仔细核对财产约定的每项内容。审查中,公证员和接待人徐豪注意到当事人提供的材料与询问情况有所出入,经反复确认后,发现需要补充关键材料。

这时,窗外的天空早已漆黑。“要不你们先回家准备资料,明天上班后我们继续为你们办理。”“可是我丈夫最近工作非常繁忙,我又急用这份公证书……”

“没问题,我们就坐在这里等,你们快回去取资料吧!”随后,当事人回家取到相关材料后,赶回公证处,接待人徐豪和公证员随即为夫妻二人办妥了财产约定公证手续,并送当事人离开了公证处。

“感谢你们为我们的事情加班这么久,耽搁你们下班了!”第二天上午张女士拿着亲自手写的感谢信来到了公证处,表达了对公证员和接待人徐豪真挚的谢意。

心怀感恩,所遇皆温柔。看似小小的一个举措,却实实在在帮群众解了燃眉之急,这封当事人亲笔的感谢信,是公证人员与群众双向奔赴的暖心篇章的续写。下一步,两江公证人将进一步优化公证服务,着力打造服务新速度、便民新温度的公证机构。