作者:王露沂 时间:2020-06-18
除了双11
“618年中大促”也让大家激动得搓手手
秉着一颗“买到就是赚到”的心
准备在大促期间尽情“买买买”
小江在此提醒大家
促销活动虽诱人
但还是要警惕花样百出的网购套路哦
一起跟小江来学习
“618”网购全攻“略
01常见网购“坑”
类型一:优惠返利类
此类商家以优惠返利为宣传内容,吸引消费者,诈骗手段大致分为两种类型,一类是以“预售”、“团购”、“秒杀”等形式的诈骗,商家在活动内容上做文章,制定霸王条款或者消费陷阱。当活动日到来,即使获得的优惠或者商品与宣传不符,买家也无法申请退款,从而骗取定金。
类型二:冒充客服精准诈骗类
此类诈骗不法分子通过黑客攻击等不法手段事先获取了受害人网购信息,再通过冒充购物网站客服、快递物流公司客服等人员主动联系买家,以买家网购中某个环节出现问题为名骗取受害人配合,从而引导受害人进行转账支付操作。
类型三:出售假冒伪劣商品类
此类商家会趁618降价的机会出售假冒伪劣商品,使消费者误以为能以合理的价格买到正价商品。在618半价狂潮下,单从价格难以判断商品真假。
“剁手”原来还有这么多坑
许多人表示感到瑟瑟发抖
那怎样才能擦亮眼睛不被坑呢
请看
02网购注意事项
●“618大促”期间,消费者们应选择正规的平台理性购物,让自身的权益有保障。
●当遇到客服主动联系自己,要求通过个人社交媒体账号进行沟通或交易的,一定要提高警惕,不要脱离购物平台直接进行交易,已经进行交易的,要对这些电子数据进行妥善保存。
●了解“七天无理由”退换的权益,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明,消费者应当适当了解自己的合法权益,并且保存好交易记录。
03维权方式
●与店家协商维权
●工商投诉
●法院起诉
当与卖家及网络平台就纠纷事宜沟通未果,消费者的权益受到侵害时,可以去法院依法提起诉讼。不过,如何能让诉讼请求得到支持呢?小江提醒:证据是关键。
因此,在网购过程中可以采用公证方式留存相关证据。
①聊天记录、交易记录、纠纷后交涉经过等网页记录,切忌随手删除,要向公证处申请截图保存证据。
②快递单不要随意丢弃,可以公证方式保全证据,用以证明发货、收货时间等交易节点。
③在收到商品后,要及时开箱验货,并注意拍摄视频、照片,以证明实际受损情况,整个过程可以公证方式证明真实性。
如果您已经在网上购买了商品,并对收到的商品质量存在质疑,准备进行维权,我们将对您在网上购物的记录、网店的宣传页面进行证据固定保全;
如果您准备购买金额较大的商品,为防止货不对版,为日后的维权做准备,我们将对您在网上挑选、购买商品的过程进行全程证据保全。
这些固定的网页内容,作为您日后维权的证据。
被侵权了吗?还等什么?赶紧到两江公证处来办理保全证据公证吧~
排版 | 王露
文字 | 王露