重庆日报：既下“笨功夫”又探新模式 两江公证处4项举措为群众办实事

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8月31日，重庆日报记者从两江公证处获悉，两江公证处推动公证服务进社区、公证人员驻实体、公证服务网上办、溯源治理助司法4项举措为群众和企业办实事，既下“笨功夫”又探新模式，提升了公证服务的温度和效率。

公证服务进社区方面，两江公证处与两江新区11个社区签订共建协议，推出“一社区一公证员”服务，为辖区群众和企业提供免费法律咨询500余次，发放法律服务手册2000余册，公证便民卡1000余张，现场为群众解答欠薪追讨、工伤赔偿、交通事故处理等法律问题100余次，并开展婚姻、财产传承、消费者权益保护、反家庭暴力等领域法律讲座6场。

在天宫殿街道太湖西路社区和洪湖东路社区，两江公证处分别推出“周四工作室”、“楼小二”特色服务品牌，方便社区居民和商业楼宇中的上班族在工作日咨询和办理公证服务事项。

公证人员驻实体方面，两江公证处先后选派人员入驻两江新区政务大厅、两江新区公共法律服务中心以及各街道办事处公共服务中心，为到这些地方办事的群众现场提供一站式的公证服务，推动实现群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

“进社区、驻实体的工作繁重而琐碎，但可以大大提升公证服务的‘温度’。”两江公证处主任涂志辉表示，当前公众对公证服务的知晓度仍然不高，遇到法律问题往往选择直接找律师，要充分发挥公证服务的司法辅助作用，公证人员就要深入基层下“笨功夫”。

同时，两江公证处也不断探索新模式，提升公证服务质量和效率。

公证服务网上办方面，两江公证处推出无犯罪记录、毕业证、驾驶证等89个公证事项在线申办服务，并在全市率先入驻手机App，实现了公证服务全天候“掌上办”。

溯源治理助司法方面，两江公证处与重庆两江新区(自由贸易试验区)人民法院、渝北区人民法院合作，设立诉源治理窗口，联合探索“诉源治理+公证+执行”新模式，上半年已成功调解约200起纠纷。

据介绍，“诉源治理+公证+执行”模式是指对处在纠纷源头的当事人进行调解，对达成的调解协议作公证，公证后的调解协议即具有了强制执行效力。该模式可以将一些没有必要通过诉讼途径解决的纠纷以调解的方式进行处理，能在一定程度上节约诉讼费用和诉讼资源。